Q:要如何訂購商品呢? (官網線上商城內的商品價格皆為含稅價)

  • ■ 官網訂購步驟: 網站提供24小時線上下單服務，簡單幾個步驟，輕鬆完成訂單。
    • 步驟 1進入主目錄「精選禮盒」或「產品介紹」，點選你要購買的商品後，進入商品頁面◦
    • 步驟 2選擇你需要的數量，點選「加入購物車」◦
    • 步驟 3點選右上角購物車「結帳」，並且依照訂購流程完成即可（注意每館消費 2000 以下會產生運費）
  • ■ 電話訂購：服務人員會協助您訂購，完成指定帳號匯款後即由公司安排出貨◦
  • ■ Line / Google 表單訂購步驟

    會由服務人員回電跟您確認訂購項目、數量、地址，完成指定帳號匯款後即由公司安排出貨◦

 

Q:如何確認訂單？

收到匯款後，我們會發一份明細單到您的 Line 或填寫的電子信箱，完成確認◦或下單後「先在訂單資訊內填寫匯款帳號後五碼」◦
亦可在周一～周五9:00～－17:00，撥打客服專線 0930-808 177協助您查詢訂單◦

 

Q:如何修改訂單/寄送地址/收件人/取消訂單/退貨？

請於周一～周五9:00～－17:00，撥打客服專線0930-808 177告知您的訂單編號或手機號碼，由客服人員協助您處理訂單◦

 

Q:如果沒有轉帳，訂單會怎麼樣？

若訂購後隔天起算，含例假日 5 日內沒有收到款項，系統會自動取消訂單，需要請重新下單（官網/電話/Line/Google 表單）

 

Q:如何獲取最新的產品資訊或優惠方案？

加入臺灣晴 Line 帳號/粉絲團或上官方網站瀏覽。

 

Q:收到的發票統編抬頭有錯或漏開怎麼辦？

凡屬公司行號開立三聯式發票者，當發現統編有錯或漏開時，請在三日內，將原發票寄回本公司，並清楚註明您欲開立之統編及抬頭與寄回的地址，以便幫您更換新開立的發票。
注意：如遇到跨月份的發票需做更換時，請自行寄回原錯開的發票，我方會計小姐收到後，會以收到日當天的日期，為您開立新的發票。若您於收到商品時未收到發票，請撥打客服專線，我們將儘速處理。

 

Q:隨貨附的發票，會附在貨箱的何處呢？

發票皆是隨貨一起出貨，發票與貨單會幫您包裝好，隨貨黏貼在貨品的外箱上，如收到商品時敬請留意。

 

其他常見回答

  • 1.水果禮盒可「大量訂購」，但為求保鮮及降低業務員負擔，可「安排分批送達」◦ EX:中秋節前訂購 40 盒蘋果禮盒，可分 4 次各 10 盒送達（每次金額達２０００以上仍免運費），存放或冷藏問題較小◦
  • 2.事先提供個人或企業識別標誌，可客製化專屬禮袋，提高識別度（請 1～2 個月前通知）
  • 3.禮袋內商品組合一般採分類整箱送達，您要送禮或自用時～自由組合即可◦
  • 4.研討會、社團、福委會、婚禮小物、彌月禮…需要小贈品或精緻高雅的禮盒時，官網內商品也可訂製客製化禮盒◦
  • 5.一般廠家多半推出 2～5 種自家禮盒，種類受侷限，沒送完又佔空間；我們精選「臺灣優質的在地農產品」，讓您在百種組合中自由選擇需求和預算，自用也不浪費，把享受留給自己◦
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